Điều Khoản và Điều Kiện Sử Dụng Nền Tảng Tai Xi

Chào mừng bạn đến với Tai Xi – nền tảng cá cược trực tuyến được vận hành tại địa chỉ taixi.ws. Tài liệu này quy định toàn bộ các điều khoản và điều kiện ("Điều Khoản") điều chỉnh mối quan hệ giữa Tai Xi và bạn, người dùng ("Thành viên"), khi bạn truy cập, đăng ký, hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của nền tảng.

Bằng việc nhấn nút "Đăng ký", tạo tài khoản, hoặc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi Điều Khoản được cập nhật, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi tất cả các điều khoản được nêu trong tài liệu này, cũng như Chính sách Bảo mật và Chính sách Chơi Có Trách Nhiệm của Tai Xi.

Tai Xi được vận hành hợp pháp với giấy phép do cơ quan quản lý cờ bạc trực tuyến quốc tế cấp. Chúng tôi cam kết hoạt động minh bạch, công bằng và tuân thủ các quy định pháp lý hiện hành.

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ của Tai Xi, bạn phải đáp ứng đầy đủ tất cả các điều kiện sau đây:

Bạn phải đủ 18 tuổi trở lên (hoặc đủ độ tuổi hợp pháp để tham gia cờ bạc theo quy định của khu vực pháp lý nơi bạn sinh sống, nếu cao hơn). Tai Xi nghiêm cấm tuyệt đối người dưới 18 tuổi sử dụng dịch vụ dưới bất kỳ hình thức nào.

Bạn có trách nhiệm tự xác minh rằng việc tham gia cờ bạc trực tuyến là hợp pháp tại quốc gia hoặc khu vực nơi bạn đang sinh sống. Tai Xi không chịu trách nhiệm về việc bạn vi phạm pháp luật địa phương khi sử dụng dịch vụ.

• Mỗi người chỉ được phép sở hữu một (01) tài khoản duy nhất tại Tai Xi.
• Thông tin đăng ký phải là thông tin thật, chính xác và thuộc về bạn.
• Không được phép đăng ký tài khoản thay cho người khác hoặc sử dụng thông tin của người khác.
• Bạn phải có khả năng pháp lý đầy đủ để ký kết hợp đồng theo pháp luật hiện hành.

Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập (tên đăng nhập và mật khẩu) của tài khoản Tai Xi. Không được chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả người thân. Mọi hoạt động xảy ra trên tài khoản của bạn đều được coi là do bạn thực hiện và bạn chịu trách nhiệm hoàn toàn.

Bạn có trách nhiệm cập nhật thông tin tài khoản khi có thay đổi. Tai Xi có quyền yêu cầu xác minh danh tính bất cứ lúc nào trước khi xử lý các giao dịch tài chính hoặc khi phát hiện hoạt động bất thường.

Tai Xi có quyền tạm khóa hoặc đình chỉ tài khoản của bạn trong các trường hợp sau mà không cần thông báo trước:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này
• Có nghi ngờ về gian lận, trục lợi hoặc rửa tiền
• Cung cấp thông tin sai lệch khi đăng ký
• Yêu cầu từ cơ quan pháp luật hoặc cơ quan quản lý
• Phát hiện tài khoản trùng lặp

Mọi giao dịch đặt cược tại Tai Xi phải tuân theo quy định trong mục này. Bạn có trách nhiệm hiểu rõ luật chơi và tỷ lệ cược trước khi xác nhận bất kỳ kèo nào.

Sau khi bạn nhấn xác nhận đặt cược, giao dịch được coi là cuối cùng và không thể hủy. Hệ thống Tai Xi sẽ gửi xác nhận ngay lập tức. Bất kỳ khiếu nại về sai sót sau khi đã xác nhận sẽ chỉ được xem xét nếu có bằng chứng rõ ràng về lỗi kỹ thuật từ phía Tai Xi.

Trong trường hợp tỷ lệ cược được niêm yết do lỗi kỹ thuật (rõ ràng bất thường so với thị trường), Tai Xi có quyền hủy kèo và hoàn tiền cược ban đầu. Chúng tôi sẽ thông báo người chơi qua email hoặc thông báo trong app trong vòng 24 giờ.

Tai Xi áp dụng giới hạn cược tối thiểu và tối đa cho từng loại kèo và sự kiện. Các giới hạn này có thể thay đổi theo thời gian, theo loại sự kiện và theo cấp độ VIP của tài khoản. Thông tin giới hạn được hiển thị trực tiếp trên từng kèo.

Tai Xi hỗ trợ nạp tiền qua MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking và thẻ cào điện thoại. Mức tối thiểu và tối đa mỗi lần nạp tùy thuộc vào phương thức thanh toán được chọn và được hiển thị rõ ràng trước khi xác nhận. Tiền nạp qua ví điện tử thông thường vào tài khoản tức thì; qua Internet Banking có thể mất 1–5 phút tùy ngân hàng.

Yêu cầu rút tiền chỉ được chấp thuận khi tài khoản đã hoàn thành xác minh danh tính. Tiền rút sẽ được chuyển về đúng phương thức bạn đã đăng ký, tên tài khoản nhận phải trùng khớp với tên đăng ký tại Tai Xi. Thời gian xử lý thông thường từ 30 giây đến 15 phút.

Tai Xi có nghĩa vụ pháp lý trong việc phòng chống rửa tiền và tài trợ khủng bố. Chúng tôi có quyền yêu cầu thêm tài liệu chứng minh nguồn gốc tài sản với các giao dịch lớn, và sẽ báo cáo với cơ quan chức năng nếu phát hiện giao dịch đáng ngờ theo yêu cầu pháp luật.

Tất cả khuyến mãi, bonus và ưu đãi tại Tai Xi đều có điều khoản riêng được nêu rõ trong từng chương trình. Các quy định chung bao gồm:

• Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ áp dụng một lần cho mỗi tài khoản, địa chỉ IP, thiết bị hoặc hộ gia đình, trừ khi có quy định cụ thể khác.
• Bonus có điều kiện vòng cược (wagering requirement) phải được hoàn thành trước khi tiền thưởng có thể rút ra.
• Tai Xi có quyền thay đổi, hủy bỏ hoặc thu hồi khuyến mãi bất kỳ lúc nào nếu phát hiện vi phạm hoặc lạm dụng.
• Việc sử dụng nhiều tài khoản để trục lợi khuyến mãi bị coi là gian lận và dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn.
• Số tiền thưởng không thể rút trực tiếp và phải được sử dụng để đặt cược trước theo tỷ lệ vòng cược được ghi rõ.

Các hành vi sau đây bị cấm tuyệt đối trên nền tảng Tai Xi và sẽ dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn, tịch thu số dư và có thể bị báo cáo với cơ quan chức năng:

• Sử dụng phần mềm tự động (bot), script hoặc công cụ kỹ thuật để can thiệp vào kết quả hoặc trục lợi
• Tạo nhiều tài khoản để lợi dụng khuyến mãi hoặc lách giới hạn cược
• Cung cấp thông tin giả mạo khi đăng ký hoặc xác minh danh tính
• Câu kết với dealer hoặc nhân viên Tai Xi để gian lận
• Lợi dụng lỗi hệ thống để tạo ra lợi thế bất hợp pháp – mọi giao dịch phát sinh từ lỗi hệ thống đều bị hủy và hoàn tiền gốc
• Sử dụng VPN hoặc công cụ ẩn danh để vượt qua các hạn chế địa lý
• Thực hiện rửa tiền hoặc bất kỳ hoạt động tài chính bất hợp pháp nào

Toàn bộ nội dung trên nền tảng Tai Xi – bao gồm giao diện, logo, hình ảnh, văn bản, mã nguồn, cơ sở dữ liệu và phần mềm – là tài sản sở hữu trí tuệ của Tai Xi hoặc các đối tác cấp phép và được bảo hộ theo pháp luật sở hữu trí tuệ hiện hành.

Bạn không được phép sao chép, phân phối, chỉnh sửa, xuất bản hoặc khai thác thương mại bất kỳ nội dung nào của Tai Xi mà không có sự đồng ý bằng văn bản từ chúng tôi. Việc vi phạm có thể dẫn đến các biện pháp pháp lý.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, Tai Xi không chịu trách nhiệm về:

• Tổn thất tài chính phát sinh từ việc cá cược, bao gồm cả các trường hợp gián đoạn dịch vụ ngoài ý muốn
• Thiệt hại gián tiếp, đặc biệt hoặc mang tính hậu quả dù đã được thông báo về khả năng xảy ra
• Hành động của bên thứ ba, bao gồm nhà cung cấp dịch vụ thanh toán, nhà phát triển game hoặc đối tác cung cấp dữ liệu
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật, bảo trì hệ thống hoặc trường hợp bất khả kháng

Tai Xi cam kết mạnh mẽ với nguyên tắc cờ bạc có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp các công cụ và nguồn lực để giúp người chơi kiểm soát thói quen cá cược của mình, bao gồm:

• Giới hạn nạp tiền: Tự đặt giới hạn số tiền nạp theo ngày, tuần hoặc tháng
• Giới hạn thua lỗ: Tự đặt mức thua tối đa trước khi hệ thống tự khóa cược
• Thời gian chờ (Cool-off): Tạm ngừng tài khoản từ 24 giờ đến 30 ngày
• Tự loại trừ (Self-exclusion): Đóng tài khoản vĩnh viễn theo yêu cầu của người chơi
• Kiểm tra thực tế: Nhắc nhở định kỳ về thời gian và số tiền đã sử dụng

Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu nghiện cờ bạc, hãy liên hệ ngay với đội ngũ hỗ trợ của Tai Xi hoặc tổ chức hỗ trợ cai nghiện cờ bạc tại địa phương. Xem thêm tại trang Chơi Có Trách Nhiệm của chúng tôi.

Tai Xi có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều Khoản này vào bất kỳ lúc nào. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo qua email đã đăng ký, thông báo trong ứng dụng và/hoặc cập nhật ngày hiệu lực ở đầu trang này ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày có hiệu lực được coi là chấp nhận Điều Khoản mới. Nếu bạn không đồng ý, hãy dừng sử dụng dịch vụ và liên hệ Tai Xi để đóng tài khoản trước ngày có hiệu lực.

Nếu bạn có câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại liên quan đến các điều khoản này hay bất kỳ dịch vụ nào của Tai Xi, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh hỗ trợ chính thức:

• Email hỗ trợ: support@taixi.ws
• Live Chat: Trong ứng dụng hoặc website, phản hồi trong vòng 2 phút
• Zalo: Tìm kiếm "Tai Xi Support" trên Zalo
• Thời gian hỗ trợ: 24/7, bao gồm cả ngày lễ và cuối tuần

Mọi khiếu nại sẽ được xem xét trong vòng 5 ngày làm việc. Trường hợp phức tạp có thể kéo dài đến 14 ngày làm việc. Tai Xi cam kết giải quyết mọi tranh chấp một cách công bằng, minh bạch theo đúng điều khoản đã công bố.

Trong trường hợp không thể giải quyết qua thương lượng, tranh chấp sẽ được đưa ra trọng tài theo quy định của cơ quan cấp phép. Quyết định của trọng tài là quyết định cuối cùng và ràng buộc cả hai bên.